Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Zappjá, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Zappjá é uma plataforma de automação para WhatsApp que oferece recursos como:

• Envio massivo de mensagens
• Chatbots inteligentes com integração ChatGPT
• Atendimento multiusuário
• Automação de sequências
• API e webhooks para integrações
• Relatórios e estatísticas

3. Cadastro e Conta

3.1 Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos para usar nossos serviços.

3.2 Informações da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis de proteção de dados e privacidade
• Usar o serviço para atividades fraudulentas ou ilegais
• Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Violar os termos de uso do WhatsApp

5. Planos e Pagamentos

5.1 Planos Disponíveis

Oferecemos diferentes planos de assinatura com recursos e limites específicos.

5.2 Teste Gratuito

Todos os planos incluem um período de teste gratuito de 3 dias. Após este período, será cobrada a taxa de assinatura escolhida.

5.3 Pagamentos

Os pagamentos são processados mensalmente e devem estar em dia para manter o acesso aos serviços.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma Zappjá são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores. Você não pode copiar, modificar ou distribuir nosso software.

7. Limitação de Responsabilidade

O Zappjá não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

8. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento por violação destes termos ou por outros motivos legítimos, com aviso prévio quando possível.

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.